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IT-Servicemanagement digital

Compliance und Wirtschaftlichkeit in der IT
Herausgegeben von Oliver Bartsch und Markus Lindinger

Liebe Nutzerin, lieber Nutzer,

"IT-Servicemanagement digital" beantwortet Ihre Fragen rund um die Entwicklung von IT Services und deren strategische Einbindung ins Unternehmen.

Es liefert Ihnen das Wissen und die Werkzeuge, mit denen Sie Ihre Aufgaben effizient, kostenoptimal und regelwerkskonform organisieren. So sind Sie gewappnet, die täglichen Herausforderungen zu meistern und die Anforderungen Ihrer Kunden optimal zu bedienen.

"IT-Servicemanagement digital" wendet sich dabei sowohl an den IT-Veteranen, der bereits Erfahrung mit der Implementierung von IT-Servicemanagement-Prozessen hat, als auch an Neueinsteiger, die vor der Einführung von Managementstrukturen in der IT stehen.

Zahlreiche integrierte Arbeitshilfen unterstützen Sie dabei.

Die einzelnen Beiträge sind im Informationssystem in acht Themenblöcken unterteilt. Wo Sie welche Themen finden erfahren Sie hier.

Was ist neu? Die Inhalte des letzten Updates finden Sie hier.

Viel Spaß und Erfolg mit Ihrem "IT-Servicemanagement digital"!

Ihre Herausgeber

Oliver Bartsch Markus Lindinger