ITIL-Modell der Praktiken – Prozessmodell
Das SOLVVision-ITIL-Modell der Praktiken gibt Ihnen eine Übersicht über das gesamte Prozessmodell. Eine detaillierte Beschreibung finden Sie im Beitrag (s. Kap. 03010, Abschnitt 3).
Zur Arbeitshilfe: 03010_b.pdf
Zum Kapitel:
ITIL 4