Kennzahlensystemsteckbrief „Prozess”
Wie man einzelne Kennzahlen dokumentiert, so sollte auch jedes Kennzahlensystem insgesamt durch einen entsprechenden Systemsteckbrief dokumentiert werden. Das Kennzahlensystem „Prozess” dient zur Gesamtsteuerung des IT-Prozesses YY. Die enthaltenen Kennzahlen sind: Prozessintensität (PR-INT) des IT-Prozesses YYDurchlaufzeit (PR-DLZ) des IT-Prozesses YYProzessqualität (PR-QLT) des IT-Prozesses YYWirtschaftlichkeit (partielle Stückkosten) (PR-STK) des IT-Prozesses YY
Zur Arbeitshilfe: PR.docx
Zum Kapitel:
Kennzahlensystemsteckbriefe und Kennzahlensteckbriefe