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Kennzahlensystemsteckbrief „Prozess”
Wie man einzelne Kennzahlen dokumentiert, so sollte auch jedes Kennzahlensystem insgesamt durch einen entsprechenden Systemsteckbrief dokumentiert werden. Das Kennzahlensystem „Prozess” dient zur Gesamtsteuerung des IT-Prozesses YY. Die enthaltenen Kennzahlen sind: Prozessintensität (PR-INT) des IT-Prozesses YYDurchlaufzeit (PR-DLZ) des IT-Prozesses YYProzessqualität (PR-QLT) des IT-Prozesses YYWirtschaftlichkeit (partielle Stückkosten) (PR-STK) des IT-Prozesses YY
Zum Kapitel: Kennzahlensystemsteckbriefe und Kennzahlensteckbriefe

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