Kennzahlensteckbrief „Abgenommene Servicemenge (SV-MEN) für die Anwendung XXX”
Kennzahlen sollten eine Dokumentation erhalten, in der alle zum Verständnis und zur Nutzung der Kennzahl wichtigen Informationen zentral festgehalten werden. Eine solche Dokumentation für eine Kennzahl wird als Kennzahlensteckbrief bezeichnet. Der Steckbrief „Abgenommene Servicemenge (SV-MEN) für die Anwendung XXX” beschreibt, wie für jeden Benutzer das Zeitintervall vom Login bis zum Logout erfasst wird.
Zur Arbeitshilfe: SV-MEN.docx
Zum Kapitel:
Kennzahlensystemsteckbriefe und Kennzahlensteckbriefe