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Kennzahlensystemsteckbrief „Scorecard Organisationseinheit (prozessorientiert)”
Wie man einzelne Kennzahlen dokumentiert, so sollte auch jedes Kennzahlensystem insgesamt durch einen entsprechenden Systemsteckbrief dokumentiert werden. Das Kennzahlensystem „Scorecard Organisationseinheit (prozessorientiert)” dient zur Steuerung der Aktivitäten der OE XYZ. Die enthaltenen Kennzahlen sind: Unregelmäßigkeiten in der laufenden Operation (OE-URM)Erstellte Prozessleistung (OE-MEN)Wirtschaftlichkeit der Leistungserstellung (OE-EFF)Zufriedenheit der Prozesskunden (OE-ZUF)
Zum Kapitel: Kennzahlensystemsteckbriefe und Kennzahlensteckbriefe
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