Kennzahlensteckbrief „Unregelmäßigkeiten in der laufenden Operation (OE-URM)”
Kennzahlen sollten eine Dokumentation erhalten, in der alle zum Verständnis und zur Nutzung der Kennzahl wichtigen Informationen zentral festgehalten werden. Eine solche Dokumentation für eine Kennzahl wird als Kennzahlensteckbrief bezeichnet. Der Steckbrief „Unregelmäßigkeiten in der laufenden Operation (OE-URM)” beschreibt die Qualitätsverletzungen auf Ebene der einzelnen Prozesse.
Zur Arbeitshilfe: OE-URM.docx
Zum Kapitel:
Kennzahlensystemsteckbriefe und Kennzahlensteckbriefe