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04 Wertbeitrag und Kosten kontrollieren –Transparenz herstellen

Beiträge
Controlling der Digitalen Transformation
von Andreas Gadatsch
Was der IT Service Manager über Kennzahlen wissen sollte
von Martin Kütz
Kennzahlensystemsteckbriefe und Kennzahlensteckbriefe – Eine Auswahl für das IT Service Management
von Martin Kütz
Investitionsentscheidungen und Business Cases
von Martin Kütz
Methoden zur Berechnung des IT-Wertbeitrags
von Martin Kütz
Wie Sie den Wertbeitrag aus IT-Projekten sichtbar machen: Das ValueBoard®
von Peter Samulat, Peter Bergmann
Wertketten anwenden®
von Markus Lindinger
Kostenrechnungsmethoden in der IT
von Andreas Gadatsch
Kosten- und Leistungsrechnung für IT Services
von Martin Kütz
Leistungsverrechnung in der IT
von Martin Kütz
IT-Kosten steuern: Kosten ermitteln, Einnahmen zuweisen und Preise dynamisch bilden
von Frank Zielke, Manfred Rosenberg
Turtle-Diagramm
von Thomas Träger
Meilensteintrendanalyse
von Thomas Träger
Kiviatdiagramm
von Thomas Träger
Matrixdiagramm
von Thomas Träger
Kano-Modell
von Thomas Träger
Mind-Map
von Thomas Träger
Prozessentscheidungsdiagramm
von Thomas Träger
SWOT-Analyse
von Jens Harmeier, Markus Lindinger
RACI-Matrix
von Thomas Träger
Portfolio
von Thomas Träger
Grafiken und Kurven
von Thomas Träger
8D-Methode
von Thomas Träger
Baumdiagramm
von Thomas Träger
Beziehungsdiagramm
von Thomas Träger
Ursache-Wirkungs-Diagramm
von Thomas Träger
Pareto-Diagramm
von Thomas Träger
Sieben einfache Qualitätswerkzeuge für das IT-Servicemanagement
von Thomas Träger
Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)
von Dieter Burgartz
Netzplan
von Thomas Träger
Affinitätsdiagramm
von Thomas Träger