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02550 Entwicklung eines Reifegradmodells nach ISO/IEC TS 33060

Anhand des neu aufgelegten technischen Standards ISO/IEC TS 33060 wird ein Modell für die Entwicklung eines Reifegradbewertungssystems für Prozesse erarbeitet. In diesem ersten Beitrag werden die relevanten Aspekte des technischen Standards vorgestellt und auf dieser Basis die Prozesse aus ISO/IEC 20000 dokumentiert.

In diesem Beitrag werden die Voraussetzungen für das Reifegradmodell geschaffen. Die praktische Anwendung des Systems wird in einem folgenden Beitrag erklärt und mit Hilfen unterlegt.

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