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5 Prozessaktivitäten

Transition Planning and Support ist ein übergeordneter Steuerungsprozess, der für die Planung und Bereitstellung aller Ressourcen und Fähigkeiten der Lebenszyklusphase „Service Transition” verantwortlich zeichnet. Ziel ist die Koordinierung aller Aktivitäten zum Erstellen, Zusammenführen, Testen, Ausliefern sowie zur Inbetriebnahme neuer oder geänderter Services. Ein solcher integrierter Planungsansatz verbessert die Abstimmung zwischen den geschäftlichen Zielen und Anforderungen der IT-Kunden sowie den Projektteams der internen und externen IT-Lieferanten.

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