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03470 Funktionen

Eine wirkungsvolle Aufbauorganisation ist einer der Aspekte zur Gestaltung eines wirkungsvollen und damit kostengünstigen IT-Betriebs.

In diesem Beitrag werden Empfehlungen aus der ITIL-Literatur beschrieben, anhand deren sowohl der tägliche IT-Betrieb als auch der erforderliche Know-how-Bedarf gesteuert werden können.

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