-- WEBONDISK OK --

04495 Pareto-Diagramm

Das Pareto-Diagramm ist ein Instrument zur Fehleranalyse. Es sortiert Fehler bzw. Probleme nach deren Relevanz in absteigender Reihenfolge und stellt sie als Balkendiagramm zusammen mit der Summenkurve ihrer Bedeutung dar. Die Darstellung hilft, sich auf die wesentlichen Qualitätsprobleme zu konzentrieren.
Dieser Beitrag stellt Ihnen das Pareto-Diagramm detailliert vor. Sie lernen die grundlegenden Schritte zu seiner Erstellung kennen.
Arbeitshilfen:
von:

1 Ziel und Kurzbeschreibung

Kurzbeschreibung
Das Pareto-Diagramm geht auf den italienischen Nationalökonom Vilfredo Pareto und dessen 80/20-Regel zurück. Nach dieser Regel werden 80 % der Auswirkungen durch lediglich 20 % der Ursachen hervorgerufen. Das Pareto-Diagramm macht diese besonders beachtenswerten 20 % Ursachen sichtbar.
Dazu werden die unterschiedlichen Ursachen bzw. Fehler mit der Häufigkeit ihres Auftretens erfasst, gegebenenfalls mit den von ihnen verursachten Kosten gewichtet und anschließend in zahlen- bzw. wertmäßig absteigender Reihenfolge sortiert.
Die Fehler lassen sich nun in dieser Sortierung in ein Diagramm übertragen: Zunächst wird je Fehler durch einen Balken die Häufigkeit seines Auftretens bzw. seine Kostenwirkung dargestellt. Weiter links im Diagramm stehende Fehler sind bedeutsamer als die rechts genannten.

Weiterlesen und „IT-Servicemanagement digital“ 4 Wochen gratis testen:

  • IT-Servicemanagement nach ISO 20000, IT Governance und IT Compliance
  • Zugriff auf über 220 Fachbeiträge und 160 Arbeitshilfen
  • Onlinezugriff – überall verfügbar


Sie haben schon ein Abonnement oder testen bereits? Hier anmelden

Ihre Anfrage wird bearbeitet.
AuthError LoginModal