Update, Stand Juni 2021
Liebe Leserin, lieber Leser,
auch bei Corona hat man manchmal den Eindruck, dass sich alles nur noch um sich selbst dreht. So klingt auch beim Framework „IT4IT“ in etwa wie die „Kunst für die Kunst“. Es stellt sich die Frage, was der Standard leisten kann und wie er sich von anderen abgrenzt. Dies und eine Reihe weitere nützliche Themen finden Sie in dieser neuen Ausgabe.
Herzlichen Gruß, Ihr
Uwe Lingscheid
Produktmanager IT und Datenschutz
Mit diesem Update erhalten Sie folgende neue Beiträge:
ITSM erfolgreich umsetzen
- IT4IT ein neues Rahmenwerk – Die Kunst für die Kunst? von Maik Wienströer
Vier Phasen, fünf Tätigkeiten und fünf Abstraktionslevel
Wo und wann lässt IT4IT sich sinnvoll einsetzten?
So strukturieren Sie mit IT4IT die täglichen Aufgaben der IT
Erfolgsfaktor Mensch
- Personas – Zielgruppen ein Gesicht geben von Julia Kreilein
Der etwas andere Blick auf den Kunden
Schritt für Schritt zur fiktiven aber realistischen Persona - Checkliste „Fragen bei der Entwicklung einer Persona“
- Muster „Template für eine Persona“
- Muster Persona „Qualitätsmanager eines Partyserviceunternehmens“
- Muster Persona „Kundin eines Partyserviceunternehmens“
inkl.
Konzepte und Technologien von A–Z
- Advanced Persistent Threats (APT) – Gekommen, um zu bleiben von Edgar Reinke
Die Angriffsfläche ist selbst für Fachleute nahezu unüberschaubar
Viele anschauliche Beispiele plakativ aufbereitet
Sensibilisieren und motivieren Sie Ihre Mitarbeiter zu sicherem Verhalten
Gesetze, Normen, Standards und andere Regelwerke
- Kurzhinweise: ISO/IEC 27036-1 – Informationssicherheit für Zulieferbeziehungen von Ralf Röhrig
- Kurzhinweise: DIN 77006 – Managementsystem für geistiges Eigentum – Intellectual Property von Jens Harmeier
inkl.- Übersicht „Schutzrechte für geistiges Eigentum“
- Vorlage „Umgang mit interessierten Parteien“